Privacybeleid – De Sleutel voor Lichaam en Geest

  1. Inleiding

De Sleutel voor Lichaam en Geest hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Wie zijn wij?

Naam praktijk: De Sleutel voor Lichaam en Geest
Vestigingsplaats: Nederland
Contact: via het contactformulier op de website of per e-mail

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij:

  • Het invullen van het contactformulier
  • Het maken van een afspraak
  • E-mail- of telefonisch contact

Dit kan gaan om:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Eventuele informatie die je vrijwillig deelt in je bericht

Wij verwerken geen medische gegevens, tenzij je deze zelf expliciet deelt en dit noodzakelijk is voor begeleiding of behandeling.

  1. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het beantwoorden van vragen
  • Het maken en uitvoeren van afspraken
  • Het leveren van onze diensten
  • Administratieve doeleinden
  • Wettelijke verplichtingen (indien van toepassing)
  1. Grondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Jouw toestemming
  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  1. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

  • De uitvoering van onze dienstverlening
  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

  1. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Verlies
  • Misbruik
  • Onbevoegde toegang
  1. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  1. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en/of analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.

  1. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

  1. Contact

Heb je vragen over dit privacy beleid of over de verwerking van jouw gegevens?
Neem gerust contact met ons op via de website.

 

Recht op overdraagbaarheid; U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacy zaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Artikel 20 AVG

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Algemene Voorwaarden

De Sleutel voor Lichaam en Geest

Artikel 1 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, afspraken en overeenkomsten van De Sleutel voor Lichaam en Geest.
  2. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Diensten

  1. De Sleutel voor Lichaam en Geest biedt energetische behandelingen, coaching, healing en spirituele begeleiding.
  2. De aangeboden diensten zijn aanvullend en niet bedoeld als vervanging van medische, psychologische of professionele zorg.
  3. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheid en keuzes.

Artikel 3 – Resultaten & aansprakelijkheid

  1. Behandelingen zijn gericht op ontspanning, bewustwording en energetische balans.
  2. Resultaten kunnen per persoon verschillen en kunnen niet worden gegarandeerd.
  3. De Sleutel voor Lichaam en Geest is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, voortvloeiend uit behandelingen of adviezen.
  4. Adviezen worden gegeven naar beste weten en inzicht, maar de cliënt bepaalt zelf wat hij/zij ermee doet.

Artikel 4 – Afspraken & annulering

  1. Afspraken dienen tijdig te worden geannuleerd.
  2. Annulering binnen 24 uur vóór de afspraak kan in rekening worden gebracht.
  3. Bij niet verschijnen zonder bericht behoudt De Sleutel voor Lichaam en Geest zich het recht voor de volledige sessie in rekening te brengen.

Artikel 5 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats contant, per bankoverschrijving of via een andere overeengekomen betaalmethode.
  2. Betaling dient uiterlijk voor of direct na de sessie te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.
  3. Bij niet-tijdige betaling kan de toegang tot verdere diensten worden geweigerd.

Artikel 6 – Vertrouwelijkheid

  1. Alle persoonlijke informatie die tijdens sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
  2. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 7 – Privacy

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform het geldende privacybeleid en de AVG.
  2. Het privacybeleid is beschikbaar op de website van De Sleutel voor Lichaam en Geest.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, methodes, oefeningen en materialen blijven intellectueel eigendom van De Sleutel voor Lichaam en Geest.
  2. Vermenigvuldiging, verspreiding of gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 9 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen redelijke termijn kenbaar te worden gemaakt.
  2. In onderling overleg wordt gezocht naar een passende oplossing.
  3. Indien nodig kan de cliënt zich wenden tot een bevoegde instantie.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11 – Wijzigingen

  1. De Sleutel voor Lichaam en Geest behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
  2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.